POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
1. Quem é o Responsável pelo Tratamento dos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Elos Esculpidos Unipessoal Lda, que atua sob marca Vitalle Laser, com o NIPC 519272900 de sede na Av. D. João II n° 374, piso 4, sala 43.
Para questões relacionadas com a proteção dos seus dados, pode contactar-nos através de:
- E-mail: geral@vitallelaser.pt
- Correio: Para a morada acima, com o assunto "Proteção de Dados".
2. Que dados recolhemos e quando?
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação e contacto: Nome, e-mail, número de telefone.
- Dados de navegação: Endereço IP, páginas visitadas e duração da visita.
- Dados de utilização dos serviços: Informação necessária para gerir ou efetuar as suas reservas.
Recolhemos estes dados quando:
- Preenche um formulário no nosso site.
- Faz uma reserva.
- Navega no nosso website (através de cookies).
- Contacta connosco por telefone, e-mail ou outro meio.
3. Para que finalidades utilizamos os seus dados e com que base legal?
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Gestão da conta e prestação de serviços (ex: reservas, contactos) | Nome, e-mail, telefone, dados da reserva | Execução de um contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) |
| Cumprimento de obrigações legais (ex: faturação) | Nome, NIF, morada, detalhes da compra | Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, alínea c) |
| Melhoria da experiência no site (análise de tráfego) | Endereço IP, dados de navegação | Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) em melhorar o nosso website |
| Marketing e comunicações comerciais (newsletters, ofertas) | Nome, e-mail | Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a). Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. |
4. Com quem partilhamos os seus dados?
Não vendemos os seus dados a terceiros. No entanto, poderemos partilhá-los com entidades que nos prestam serviços (subcontratantes), tais como:
- Plataformas de alojamento do website e e-mail.
- Ferramenta de análise de tráfego: Google Analytics.
- Plataforma de envio de comunicações (email marketing).
- Plataforma de faturação.
- Autoridades judiciais ou administrativas, no cumprimento de obrigações legais.
Estas entidades estão obrigadas a tratar os seus dados de acordo com as nossas instruções e a cumprir as normas de segurança aplicáveis.
5. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário para as finalidades para os quais foram recolhidos:
- Dados da conta e contratuais: Pelo tempo que a conta estiver ativa e, após o seu encerramento, pelo período legalmente exigido (ex: para efeitos fiscais, 10 anos).
- Dados de marketing: Até que retire o seu consentimento ou solicite a remoção.
- Dados de navegação (cookies): Conforme indicado na nossa Política de Cookies.
6. Quais são os seus direitos?
Garantimos-lhe o direito de, a qualquer momento:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Retificar dados que estejam incompletos ou inexatos.
- Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
- Opor-se ao tratamento, incluindo para fins de marketing.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Como exercer os seus direitos: Envie um pedido escrito para geral@vitallelaser.pt ou para a nossa morada. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
8. Política de Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo.
- Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho e funcionalidade: Permitem-nos analisar a utilização do site e guardar as suas preferências.
- Cookies de marketing: Utilizados para direcionar anúncios relevantes para si.
Quando visita o nosso site pela primeira vez, um banner de cookies permite-lhe aceitar, rejeitar ou personalizar as suas preferências para cada tipo de cookie (exceto os estritamente necessários). Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através das definições do seu browser ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.
Última atualização: 09 de maio de 2026